1. 個人情報の収集について
FujiStoreでは、お客様が商品を購入される際、コーチングセッションやウェビナーにお申し込みいただく際、またはお問い合わせフォームをご利用いただく際に、必要な範囲で個人情報を収集しています。収集する情報には、氏名、住所、電話番号、購入履歴、セッションの記録などが含まれます。
また、ウェブサイトの閲覧に際して、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ等の情報が自動的に収集される場合があります。これらの情報はサービス改善および統計目的に限り使用します。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
商品の注文処理・発送・配達確認、コーチングセッションおよびウェビナーの予約管理と実施、お客様からのお問い合わせへの対応、購入後のアフターサポートおよびフォローアップ、サービス品質の向上および新サービスの開発、法令に基づく対応が必要な場合のご連絡などが主な利用目的です。お客様の同意なく、上記以外の目的で個人情報を利用することはありません。
3. 個人情報の第三者提供
当店はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供しません。商品の配送を行う運送会社への住所・氏名の提供(配送目的のみ)、決済処理を行う決済代行会社への必要情報の提供、法令により開示が義務付けられている場合、お客様の事前の同意がある場合がこれに該当します。
業務委託先に個人情報を提供する場合は、適切な管理契約を締結し、当該情報が目的外に使用されないよう監督します。
4. 個人情報の保管・セキュリティ
当店は、お客様の個人情報を適切な安全管理措置を講じて保管します。具体的には、SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス権限の制限と管理、定期的なセキュリティ評価、情報へのアクセスログの管理などを実施しています。
個人情報の保管期間は、利用目的を達成するために必要な期間に限定されます。商品購入に関する情報は、税法等の法定保存期間に従い保管します。コーチングセッションの記録は、サービス終了後2年間保管した後、安全に廃棄します。
5. クッキーおよびトラッキング技術
当店のウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上と利用状況の分析を目的として、クッキー(Cookie)を使用する場合があります。クッキーとは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。ブラウザの設定によりクッキーを無効化することができますが、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。当店が保有するご自身の個人情報の開示を請求する権利、内容に誤りがある場合の訂正を請求する権利、利用目的が達成された情報の削除を請求する権利、個人情報の利用停止を請求する権利がこれに含まれます。
これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
7. 未成年者の個人情報
当店のサービスは原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方が未成年のお子様の個人情報が当店に提供されていることを発見された場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、速やかに削除対応いたします。
8. ポリシーの改定
当店は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更が生じた場合は、ウェブサイト上で告知します。改定後のポリシーはウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。定期的に本ページをご確認いただくようお願いいたします。